Phân tích khách hàng thông minh với UserVista
UserVista là một công cụ mạnh mẽ sử dụng trí tuệ nhân tạo, giúp người dùng hiểu rõ hơn về khách hàng của họ thông qua việc kết hợp phân tích và phản hồi định tính. Công cụ này cung cấp nhiều giải pháp hữu ích như công cụ khảo sát NPS, dịch vụ tư vấn và tuyển dụng nghiên cứu viên, giúp cải thiện điểm số NPS và giảm tỷ lệ rời bỏ khách hàng. Với việc cài đặt nhanh chóng chỉ trong hai phút, UserVista cho phép người dùng gửi thêm ngữ cảnh hoặc phân khúc người dùng để có được thông tin chi tiết hơn.
Các khảo sát trong ứng dụng được thiết kế một cách tinh tế nhằm tăng tỷ lệ phản hồi, với nhiều mẫu khảo sát giúp cải thiện NPS. UserVista sử dụng phân tích dựa trên trí tuệ nhân tạo để kết hợp xếp hạng sự tham gia của người dùng với phản hồi, mang đến những hiểu biết sâu sắc hơn. Với các mẫu khảo sát đa dạng như khảo sát đo lường UX và khảo sát thành công của khách hàng, UserVista giúp doanh nghiệp có cái nhìn rõ ràng hơn về dữ liệu và phản hồi của khách hàng.
